Získejte aktuální Vánoční slevový kód 30% na všechny naše kurzy | Kód : Traderhero30

0

Nákupní košík

Zavřít

Žádné produkty v košíku.

Přihlásit se

Když si nevíte rady nebo Vás něco zajímá

Co vás zajímá
Nejčastější dotazy a rady

1. Jak fungují naše kurzy?

Naše kurzy jsou navrženy tak, aby vám poskytly praktické a teoretické dovednosti v oblasti technické a fundamentální analýzy. Kurzy probíhají online, formou videí, tutoriálů, cvičení a materiálů, které můžete studovat vlastním tempem. Po zakoupení kurzu budete mít přístup k veškerým materiálům a obsahu, který vám pomůže se zdokonalit v obchodování na finančních trzích. V případě pokročilejších kurzů máte možnost připojit se i do VIP komunity pro sdílení našich obchodů a informací z trhů..

Kurzy můžete získat přímo na našem webu. Stačí si vybrat kurz, který vás zajímá, přidat ho do košíku a dokončit objednávku. Po úspěšné platbě vám bude okamžitě poskytnut přístup do kurzu, kde si můžete začít prohlížet videa a studijní materiály. V případě, že máte zájem o dlouhodobý přístup nebo členství, nabízíme možnost předplatného.

Ano, po zakoupení kurzu budete mít k obsahu trvalý přístup. Kurzy nejsou časově omezené, takže si je můžete procházet, studovat a vracet se k nim kdykoli, kdy budete potřebovat. Pokud v budoucnu přidáme nové materiály nebo aktualizace, budou vám zpřístupněny bez dalších nákladů.

Naše kurzy obsahují:

  • Studijní materiály: Přehledné dokumenty a návody, které si můžete stáhnout a používat k opakování. 
  • Cvičení a příklady: Praktické úkoly a příklady, které vám pomohou upevnit získané znalosti. 
  • VIP přístup (pro některé kurzy): Možnost účastnit se VIP Telegramové skupiny, kde sdílíme konkrétní obchodní tipy, signály a analýzy v reálném čase. 
  • Podpora: Možnost konzultací a odpovědí na vaše otázky během kurzu. 

Pokud máte jakékoli další otázky nebo potřebujete podrobnosti, neváhejte nás kontaktovat! 😊

1. Jak se mohu přihlásit do kurzu?

Přihlášení do kurzu je snadné. Stačí si vybrat kurz, který vás zajímá, přidat ho do košíku a dokončit objednávku. Po úspěšné platbě budete mít okamžitý přístup k materiálům a můžete začít studovat.

Naše kurzy nejsou oficiálně akreditované, ale poskytují praktické a kvalitní vzdělání v oblasti technické a fundamentální analýzy. Mnoho našich absolventů se úspěšně uplatnilo v oblasti obchodování na finančních trzích.

Nabízíme různé kurzy zaměřené na technickou a fundamentální analýzu, od základů až po pokročilé strategie. K dispozici máme jak samostatné kurzy, tak i kurzy s přístupem do VIP komunity pro sdílení obchodních signálů a tipů.

Pro přístup k našim kurzům budete potřebovat zařízení s internetovým připojením (počítač, tablet, telefon) a aktuální webový prohlížeč. Všechny materiály jsou dostupné online, takže není potřeba žádný speciální software.

Délka kurzu závisí na vybraném kurzu a vaší individuální schopnosti učit se. Kurzy jsou navrženy tak, aby vám umožnily studovat vlastním tempem, ale doporučujeme věnovat alespoň několik hodin týdně, abyste materiál zvládli efektivně.

Ano, naše kurzy zahrnují podporu lektora. Můžete se obrátit na naše lektory s dotazy nebo problémy, které se vyskytnou během kurzu. V některých případech nabízíme i konzultace na míru.

Naše kurzy jsou dostupné pouze online, a materiály si nelze stáhnout pro offline přístup. Můžete je však kdykoli znovu zobrazit online, pokud máte připojení k internetu.

Pokud se rozhodnete kurz zrušit nebo odstoupit, kontaktujte nás co nejdříve. V závislosti na podmínkách kurzu a době, kdy odstoupíte, vám může být nabídnut refund nebo přístup do jiného kurzu.

Ne, kromě poplatků za samotný kurz neexistují žádné skryté poplatky. Všechny náklady budou jasně uvedeny před dokončením platby.

1. Jak se mohu zaregistrovat do kurzu?

Registrace do kurzu je jednoduchá a rychlá. Následujte tyto kroky:

  • Vyberte si kurz: Prohlédněte si nabídku kurzů a vyberte ten, který vás zajímá.
  • Vytvořte účet: Pokud ještě nemáte účet, budete požádáni o vytvoření účtu, kde zadáte své základní údaje, jako je e-mailová adresa a heslo.
  • Přidejte kurz do košíku: Po výběru kurzu klikněte na tlačítko „Přidat do košíku“.
  • Dokončete objednávku: Vyplňte platební údaje a dokončete objednávku. Po úspěšné platbě budete mít okamžitý přístup k materiálům kurzu.

Pokud už máte účet, přihlaste se pomocí svého e-mailu a hesla. Jakmile se přihlásíte, můžete okamžitě přistupovat k veškerým materiálům a začít studovat. Pokud jste zapomněli heslo, můžete použít možnost „Zapomenuté heslo“ pro jeho obnovení.

Během registrace budete požádáni o následující údaje:

  • E-mailová adresa: Korespondenční a registrační e-mail, na který budete dostávat informace o kurzech a platbách.
  • Jméno a příjmení: Pro správnou identifikaci a vystavení certifikátu po dokončení kurzu.
  • Heslo: Pro bezpečné přihlášení do vašeho účtu.
  • Platební údaje: Pro dokončení platby za kurz.
1. Jak mohu kontaktovat zákaznickou podporu?

Zákaznickou podporu můžete kontaktovat prostřednictvím e-mailu na adresu [vaše kontaktní e-mailová adresa], nebo použít náš kontaktní formulář na webových stránkách. Naše podpora je k dispozici během pracovních dní a odpovídáme co nejrychleji.

Naši zástupci zákaznické podpory se snaží odpovědět na všechny dotazy co nejrychleji. Obvykle obdržíte odpověď do 24 hodin v pracovních dnech. V případě urgentních problémů nás můžete kontaktovat telefonicky, pokud nabízíme tuto možnost.

Pokud máte problém s přístupem do kurzu, zkontrolujte, zda jste se přihlásili do svého účtu a zda máte aktivní připojení k internetu. Pokud problém přetrvává, kontaktujte nás a náš tým vám pomůže problém co nejdříve vyřešit.

Osobní údaje můžete upravit přímo ve svém účtu po přihlášení. Pokud potřebujete upravit specifické údaje, které nelze změnit sami, kontaktujte naši zákaznickou podporu a my vám rádi pomůžeme.

Pokud jste již provedli objednávku, ale chcete ji zrušit nebo změnit, kontaktujte nás co nejdříve. V závislosti na podmínkách kurzu vám můžeme nabídnout vrácení peněz nebo změnu na jiný kurz.

Pokud si přejete vrátit kurz, kontaktujte nás do 14 dnů od zakoupení a my vám pomůžeme s vrácením peněz. Refundace se řídí našimi storno podmínkami, které jsou uvedeny v obchodních podmínkách.

Pokud jste zapomněli své heslo, můžete použít možnost „Zapomenuté heslo“ na přihlašovací stránce. Pokud si stále nemůžete vzpomenout na přihlašovací údaje, kontaktujte nás a my vám s obnovou účtu rádi pomůžeme.

Pokud přidáme nové lekce nebo materiály, budou vám zpřístupněny automaticky. Stačí se přihlásit do vašeho účtu a nový obsah najdete v příslušných sekcích kurzu.

Pokud máte problém s platformou (např. se zobrazením videí nebo připojením), zkontrolujte, zda máte aktualizovaný prohlížeč a dostatečné internetové připojení. Pokud problém přetrvává, kontaktujte naši podporu a my vám pomůžeme problém vyřešit co nejdříve.

Rádi přijímáme zpětnou vazbu! Po dokončení kurzu budete mít možnost zanechat hodnocení nebo napsat komentář. Vaše názory nám pomohou zlepšit kvalitu našich kurzů a služeb.

Přihlásit se k odběru novinek

Trader Hero
  • IČO: 08538522
  • DIČ: CZ08538522
  • Ostrava
Rychlý kontakt
Důležité odkazy
Sledujte nás
  • © 2024 Trader Hero | Všechna ráva vyhrazena

Upozornění: Veškerý obsah kurzů je vytvářen výhradně skupinou Trader-Hero, která při tvorbě využívá různé analytické a výzkumné nástroje. I přesto zůstává finální podoba kurzů originálním autorským dílem této skupiny.

Právní informace: Tento web je aktuálně upravován v souladu s platnými novelami směrnice WCEG a postupně prochází technickou i obsahovou revitalizací s cílem plně vyhovět všem požadavkům a standardům této legislativy.

Přihlášení
Kurzy
Domů
FAQ

Nejkvalitnější kurzy pro obchodování. Nauč se obchodovat a staň se nejlepším traderem široko daleko.

Hlavní menu nabídka